Przydatne informacje

Na tej stronie opisane są w skrócie najważniejsze informacje, które pomogą Ci w wyborze naszej firmy przy zakupie grzejników.

Gwarancja

Ze względu na dużą wrażliwość i podatność niektórych materiałów na wejście w reakcję z drobinami mydła co jest wynikiem wieszania mokrych ręczników i textyliów zalecamy stosowanie odpowiednio dużych haczyków i wieszaków aby chronić szczególnie powierzchnie typu chrom przed kontaktem z nimi. Zalecamy również włączanie grzejnika w nadmiernie wilgotnym pomieszczeniu. W przypadku gdy grzejnik naszej firmy nie jest używany zgodnie z zaleceniami Laurens zastrzega sobie zmniejszenie rozszerzonej gwarancji do okresu 2 lat od daty sprzedazy grzejnika.

grzejniki łazienkowe malowane - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność i kolor
grzejniki łazienkowe chrom - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność, 2 lata na powłokę
grzejniki łazienkowe ze stali nierdzewnej - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność i powłokę
grzejniki dekoracyjne - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność, 2 lata na powłokę
grzejniki żeliwne - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność, 2 lata na powłokę
grzejniki stalowe segmentowe - rozszerzona gwarancja na 5 lat na szczelność, 2 lata na powłokę
zawory i akcesoria - gwarancja 2 lata

Gwarancja zaczyna się z dniem dostarczenia grzejnika do klienta.

Gwarancja nie obejmuje szkód wynikłych w trakcie transportu. Jeżeli takie zjawisko nastąpi klient przed odbiorem powinien poinformować nas o tym fakcie oraz sporządzić z przewoźnikiem stosowny dokument zamieszczając również zdjecia dostarczonej przesyłki. W swoim interesie klient powinien dokonac tych czynności bezzwłocznie aby w jak najkrótszym terminie mozna było podjąć działania związane z wysyłką kolejnej partii lub dokonaniem korekty zakupu. Należy tych czynności dokonac najpóźniej w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania uszkodzonej przesyłki. Związane to jest z terminem roszczeń w stosunku do przewoźnika.

Certyfikat

Wszystkie produkowane przez Laures Designradiators produkty spełniają normy EN442

Kompatybilność grzejników

Wszystkie grzejniki Laurens są dostosowane do podłączenia zarówno w nowej instalacji jak i dopięcia ich do już istniejącej. Przeszkody nie stanowi modernizacja grzejnika na wersję z elektrycznym elementem grzewczym w środku grzejnika. Nie rzutuje to w żaden ujemny sposób na wymagania techniczne i oczekiwania zwiazane z wydajnościa grzejnika.
UWAGA. Przed zainstalowanie w systemie otwartym (bezpośrednim) prosimy nawiązać kontakt z najbliższym przedstawicielem Laurens aby uzyskać więcej informacji związanych z modelem grzejnika i jego instalacją. Zdarza się, że używana w systemie grzewczym woda zawiera dużą ilość tlenu co może spowodować szybsze zużywanie sie elementów grzejnika i powoduje korozję.

Transport i opłaty

Cena dostarczenia zakupionego towaru nie stanowi skladowej ceny grzejnika i jest określana każdorazowo na podstawie cenników przewoźnika wykonującego usługę przewozową. Staramy sie aby był to na Państwa terenie przewoźnik gwarantujący najniższą cenę za najwyższą jakość usługi. Cena transportu stanowi osobną pozycje na fakturze. W przypadku odbioru osobistego nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia wynikłe w jego trakcie. W ramach dostawy towaru o wartości ponad 10.000 zł netto, klient nie ponosi kosztów transportu.

Dostawa i terminy realizacji

Większość standartowych grzejników w tym łazienkowe i dekoracyjne w kolorach podstawowych są dostepne w krótkim czasie (do 14 dni roboczych). Dostawy realizowane są z magazynów położonych najbliżej naszego Autoryzowanego Przedstawiciela. Grzejniki exkluzywne w tym z kolekcji Jamesa di Marco wykonywane są na specjalne zamówienie co wiąże się z wydłużonym czasem oczekiwania. Grzejniki te mogą być wysyłane bezpośrednio z pracowni twórcy lub artysty. Termin odbioru takich grzejników zawiera się między 4 - 8 tygodniami. Wszystkie terminy dostawy są podane bez czasu potrzebnego na transport towarów. Czas dostawy w UE wynosi około 1 tydzień.

Grzejniki łazienkowe (białe/standartowy rozmiar) - 1-2 tygodnie
Grzejniki łazienkowe chrom/stal - 3-4 tygodnie
Grzejniki ozdobne (standartowy kolor) - 2 tygodnie
Grzejniki ozdobne (pozastandartowe wymiary i kolor) - 4-6 tygodni
Grzejniki Top Design - 4-8 tygodni
Grzejniki żeliwne - 4-6 ttygodni
Grzejniki sekcyjne (białe) - 2- 4 tygodni
Grzejniki sekcyjne (kolor) - 4- 6 tygodni
Zawory i akcesoria - 1-4 tygodni

Podane czasy dostawy są jedynie orientacyjne. Autorytatywne i wiążące terminy ustalane są przy każdym potwierdzeniu zamówienia. Przed wysyłką zawsze potwierdzamy dostawę telefonicznie.

Indywidualność kolorów

Ze względu na rozległą paletę dostepnych kolorów produkowane grzejniki malowane są na podstawowy kolor lub jedynie są malowane farbą podkładową. W przypadku zainteresowania innym niz standartowy kolorem sporządzana jest kalkulacja zawierajaca koszt malowania i dołączona do ceny końcowej. Paleta barw na stronach internetowych sklada się z kolorów RGB i na każdym monitorze może ulec przekłamaniu w stosunku do rzeczywistej palety. Radzimy aby przy wyborze koloru kierować się dostepnymi np. w hipermarketach budowlanych (stoisko z farbami) wzornikiem kolorów RAL.

Wysyłka i opakowanie

Grzejniki Laurens pakowane są w bezpieczne opakowanie w taki sposób, aby uniknąć uszkodzenia podczas transportu, wysyłki do klienta. Korzystamy w pełni recyklingowanych opakowań i palet zwrotnych EUR.

Program partnerski

Instalatorom, projektantom i sprzedawcom detalicznym oferujemy nasze produkty w tym wyposażenie promocyjne na korzystnych warunkach. Jeżeli masz salon sprzedazy i chcesz podjąć z nami współpracę - nie wahaj się. Więcej informacji w zakresie współpracy w sekcji, jak zostać partnerem regionalnym

Aby uzyskać więcej informacji:

1. dzwońcie na 032 7853957; 0604 521-677 (8:00 - 16:30)
2. faxujcie na 032 7853957 (nonstop)
3. wyslijcie zapytanie za pomocą e-mailowego formularza